Termos de Uso
Bem-vindo ao Neverending: AI Challenge. Estes Termos de Uso regem o seu acesso e utilização dos nossos serviços, website e jogo. Ao aceder ou utilizar os nossos serviços, concorda com estes termos na íntegra.
Operador: clariveno.com
Morada: Rua Zacarias Monteiro, 70, Guarda, Portugal
Email: support@clariveno.com
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta, aceder ao website ou utilizar qualquer parte dos nossos serviços, confirma que:
- Leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso
- Tem pelo menos 18 anos de idade
- Tem capacidade legal para celebrar um contrato vinculativo
- Não está proibido de utilizar os nossos serviços por qualquer lei aplicável
- Reside numa jurisdição onde o nosso serviço é legal
Se não concorda com alguma parte destes termos, não deve utilizar os nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
Neverending: AI Challenge é um jogo de RPG online que utiliza inteligência artificial para criar experiências de jogo personalizadas e dinâmicas. Os nossos serviços incluem:
- Acesso à plataforma de jogo online
- Criação e gestão de personagens
- Participação em aventuras geradas por IA
- Interação com outros jogadores (quando aplicável)
- Acesso a atualizações e novos conteúdos
- Suporte ao cliente
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte dos nossos serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.
3. Requisitos de Conta
3.1 Criação de Conta
Para utilizar os nossos serviços, deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas:
- Nome completo
- Endereço de email válido
- Data de nascimento (para verificação de idade)
- País de residência
- Palavra-passe segura
3.2 Segurança da Conta
É responsável por:
- Manter a confidencialidade da sua palavra-passe
- Todas as atividades que ocorrem na sua conta
- Notificar-nos imediatamente de qualquer uso não autorizado
- Garantir que as suas informações de conta estão atualizadas
3.3 Verificação de Idade
Exigimos que todos os utilizadores tenham pelo menos 18 anos. Podemos solicitar verificação adicional de idade a qualquer momento. Contas de utilizadores menores de 18 anos serão imediatamente encerradas.
4. Conduta do Utilizador
4.1 Uso Aceitável
Ao utilizar os nossos serviços, concorda em:
- Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis
- Respeitar os direitos de outros utilizadores
- Utilizar o serviço apenas para fins legais e apropriados
- Fornecer informações verdadeiras e precisas
- Manter a confidencialidade da sua conta
4.2 Condutas Proibidas
É estritamente proibido:
- Usar o serviço para qualquer atividade ilegal
- Assediar, ameaça ou intimidar outros utilizadores
- Publicar conteúdo ofensivo, difamatório ou inadequado
- Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou contas
- Usar bots, scripts ou ferramentas automatizadas
- Explorar bugs ou falhas do jogo para vantagem injusta
- Vender, transferir ou partilhar a sua conta
- Fazer engenharia reversa ou descompilar o software
- Interferir com o funcionamento normal do serviço
- Recolher informações de outros utilizadores sem consentimento
4.3 Consequências
A violação destas regras pode resultar em:
- Aviso formal
- Suspensão temporária da conta
- Encerramento permanente da conta
- Ação legal quando apropriado
5. Propriedade Intelectual
5.1 Nossos Direitos
Todos os direitos de propriedade intelectual no Neverending: AI Challenge, incluindo mas não limitado a:
- Software e código do jogo
- Gráficos, arte e design visual
- Música e efeitos sonoros
- Texto, diálogos e narrativas
- Marcas registadas e logotipos
- Algoritmos de IA e mecânicas de jogo
São propriedade exclusiva de clariveno.com ou dos seus licenciadores. Nenhum direito ou licença é concedido além do necessário para utilizar o serviço.
5.2 Conteúdo do Utilizador
Ao submeter conteúdo (comentários, feedback, sugestões), concede-nos uma licença mundial, não exclusiva, livre de royalties para usar, reproduzir, modificar e distribuir esse conteúdo.
5.3 Proteção de Direitos
Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Se acredita que o seu trabalho foi copiado de forma que constitua violação de direitos autorais, contacte-nos em support@clariveno.com.
6. Pagamentos e Reembolsos
6.1 Preços
Os preços de todos os serviços e conteúdos são apresentados claramente antes da compra. Reservamo-nos o direito de alterar preços a qualquer momento, mas as alterações não afetarão compras já realizadas.
6.2 Métodos de Pagamento
Aceitamos diversos métodos de pagamento seguros. Todos os pagamentos são processados por prestadores de serviços terceiros certificados. Não armazenamos informações completas de cartão de crédito.
6.3 Política de Reembolso
De acordo com a legislação portuguesa e europeia, tem direito de desistência num prazo de 14 dias após a compra, exceto quando:
- Começou a utilizar o conteúdo digital adquirido
- Concordou expressamente em renunciar ao direito de desistência
- A compra foi de conteúdo consumível já utilizado
Para solicitar um reembolso, contacte support@clariveno.com com os detalhes da transação.
6.4 Impostos
É responsável por quaisquer impostos aplicáveis relacionados com as suas compras, incluindo IVA quando aplicável.
7. Jogo Responsável
Estamos comprometidos com o jogo responsável e a proteção dos nossos utilizadores:
7.1 Restrições de Idade
Os nossos serviços são exclusivamente para maiores de 18 anos. Implementamos verificações rigorosas de idade.
7.2 Ferramentas de Autogestão
Disponibilizamos ferramentas para ajudá-lo a controlar o seu jogo:
- Limites de tempo de jogo
- Alertas de tempo decorrido
- Pausas obrigatórias
- Opções de autoexclusão temporária ou permanente
7.3 Sinais de Alerta
Se jogar está a afetar negativamente a sua vida, procure ajuda. Sinais de alerta incluem:
- Gastar mais tempo ou dinheiro do que pretendia
- Negligenciar responsabilidades
- Mentir sobre o tempo gasto a jogar
- Jogar para escapar de problemas
7.4 Recursos de Apoio
Para apoio relacionado com problemas de jogo, contacte:
- Linha de Apoio ao Jogador (Portugal): 800 102 536
- Nosso suporte: support@clariveno.com
8. Isenções de Responsabilidade
8.1 Disponibilidade do Serviço
Embora nos esforcemos para manter o serviço disponível 24/7, não garantimos:
- Acesso ininterrupto
- Ausência de erros ou bugs
- Que o serviço atenda às suas expectativas específicas
- Que os dados não serão perdidos ou corrompidos
8.2 Conteúdo de Terceiros
O nosso serviço pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites.
8.3 Geração de Conteúdo por IA
O conteúdo gerado por IA pode ocasionalmente produzir resultados inesperados ou inadequados. Trabalhamos continuamente para melhorar a qualidade e adequação do conteúdo, mas não podemos garantir perfeição absoluta.
9. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, clariveno.com não será responsável por:
- Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
- Perda de lucros, dados ou oportunidades
- Danos resultantes do uso ou incapacidade de usar o serviço
- Danos resultantes de acesso não autorizado à sua conta
- Danos causados por terceiros ou conteúdo de utilizadores
Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por si nos últimos 12 meses.
10. Modificações dos Termos
Podemos modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Quando fizermos alterações significativas:
- Notificaremos por email
- Publicaremos um aviso no website
- Atualizaremos a data no topo desta página
O uso continuado dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos. Se não concordar com as alterações, deve cessar o uso dos nossos serviços.
11. Rescisão
11.1 Por Si
Pode encerrar a sua conta a qualquer momento através das definições da conta ou contactando support@clariveno.com.
11.2 Por Nós
Podemos suspender ou encerrar a sua conta se:
- Violar estes Termos de Uso
- Usar o serviço de forma fraudulenta ou ilegal
- Não pagar valores devidos
- Fornecer informações falsas
- Representar um risco de segurança
11.3 Efeitos da Rescisão
Após o encerramento da conta:
- Perderá acesso a todos os conteúdos e progressão
- Dados da conta podem ser eliminados permanentemente
- Compras não utilizadas não serão reembolsadas (salvo lei aplicável)
- Obrigações financeiras pendentes permanecem válidas
12. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis de Portugal. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais portugueses competentes, sem prejuízo dos direitos dos consumidores sob a lei aplicável.
12.1 Resolução de Disputas
Antes de iniciar qualquer processo legal, concorda em tentar resolver a disputa através de:
- Contacto direto com o nosso suporte
- Mediação ou arbitragem (quando apropriado)
12.2 Direitos do Consumidor
Nada nestes termos afeta os seus direitos legais como consumidor sob a legislação portuguesa e europeia.
13. Divulgação de Afiliados
O nosso website pode conter links de afiliados. Quando clica nestes links e faz uma compra, podemos receber uma comissão sem custo adicional para si. Isto ajuda-nos a manter e melhorar os nossos serviços.
Apenas recomendamos produtos e serviços em que acreditamos genuinamente. A nossa opinião editorial permanece independente e não é influenciada por relações de afiliados.
14. Disposições Gerais
14.1 Acordo Completo
Estes Termos de Uso, juntamente com a nossa Política de Privacidade e Direitos GDPR, constituem o acordo completo entre si e clariveno.com.
14.2 Divisibilidade
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor.
14.3 Renúncia
A nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição não constitui renúncia desse direito ou disposição.
14.4 Cessão
Não pode transferir ou ceder os seus direitos sob estes termos sem o nosso consentimento prévio por escrito. Podemos transferir os nossos direitos a qualquer momento.
14.5 Força Maior
Não seremos responsáveis por falhas ou atrasos causados por circunstâncias fora do nosso controlo razoável.
15. Contacto
Para questões sobre estes Termos de Uso, contacte-nos:
Email:
Suporte: support@clariveno.com
Informações: info@clariveno.com
Contacto Geral: contact@clariveno.com
Morada:
clariveno.com
Rua Zacarias Monteiro, 70
Guarda, Portugal
Tempo de Resposta: Responderemos a todas as questões dentro de 48 horas úteis.
Agradecimento: Obrigado por ler os nossos Termos de Uso. Ao utilizar os nossos serviços de forma responsável e respeitosa, ajuda a criar uma comunidade melhor para todos os jogadores.